La Federación Colombiana de Agentes Logísticos en Comercio Internacional (Fitac) denunció fallas informáticas en el sistema Syga de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian), afectando al movimiento de importaciones.
Al respecto la Fitac indicó en un comunicado que “hace un llamado a la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN, solicitando atención y pronta solución a las fallas que se han venido presentando en los sistemas informáticos aduaneros de la entidad desde el pasado sábado 25 de mayo, afectando el desarrollo de las actividades de comercio exterior en el país”.
“Las fallas evidenciadas afectan el correcto funcionamiento y desarrollo de las actividades de comercio exterior, generando extra-costos, demoras, sanciones y multas. En representación de las más de 300 empresas dedicadas a actividades logísticas en Colombia, Fitac solicita a la autoridad aduanera atender la situación considerando todos los reportes que la comunidad logística han presentado a través de los canales de atención establecidos para estas situaciones con los respectivos soportes y detalles de las fallas en cada proceso desde el ingreso a la plataforma”, añadió el gremio.
“Cumpliendo con el compromiso en la búsqueda de soluciones a las diferentes problemáticas que afectan las actividades de los federados, Fitac continuará suministrando información que permita retroalimentar a la entidad”, concluyó Fitac.